Legal

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 16 April 2026

Kami menghormati privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana PT. ReadyQ Global Cendekia mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan ReadyQ.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

  • Data Akun: Nama, email, nomor telepon, dan foto profil yang Anda berikan saat mendaftar.
  • Data Transaksi: Informasi pembayaran, riwayat pembelian kursus, ebook, dan event.
  • Data Penggunaan: Halaman yang Anda kunjungi, kursus yang diakses, dan interaksi dengan platform.
  • Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan cookie.

2. Cara Kami Menggunakan Data

  • Menyediakan dan meningkatkan layanan platform ReadyQ.
  • Memproses transaksi pembayaran dan mengirimkan konfirmasi.
  • Mengirimkan notifikasi penting tentang akun dan layanan Anda.
  • Menganalisis penggunaan platform untuk peningkatan fitur.
  • Mencegah penipuan dan memastikan keamanan platform.

3. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

  • Kami TIDAK menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga.
  • Data dibagikan kepada penyedia pembayaran (Midtrans) hanya untuk memproses transaksi.
  • Data analitik agregat (tanpa identitas pribadi) dapat digunakan untuk laporan internal.
  • Data dapat dibagikan jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia.

4. Keamanan Data

  • Semua data ditransmisikan menggunakan enkripsi SSL/TLS.
  • Password disimpan dalam bentuk hash (tidak dapat dibaca).
  • Akses data dibatasi hanya untuk karyawan yang memerlukan.
  • Kami melakukan audit keamanan secara berkala.

5. Hak Anda

  • Akses: Anda dapat mengakses data pribadi Anda melalui halaman profil.
  • Koreksi: Anda dapat memperbarui data yang tidak akurat kapan saja.
  • Penghapusan: Anda dapat meminta penghapusan akun dan data melalui support.
  • Portabilitas: Anda dapat meminta ekspor data Anda dalam format yang dapat dibaca.

6. Cookie

  • Kami menggunakan cookie untuk menyimpan preferensi dan sesi login Anda.
  • Cookie analitik membantu kami memahami cara pengguna menggunakan platform.
  • Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.

7. Perubahan Kebijakan

  • Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu.
  • Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di platform.
  • Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini mencerminkan revisi terkini.

8. Hubungi Kami

  • Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, hubungi kami di: privacy@readyq.id
  • Atau kunjungi halaman Hubungi Kami untuk informasi lebih lanjut.